Manager de rayon
Appellations possibles
Chef de rayon, Responsable de rayon
Description du métier
Le manager de rayon est responsable de la gestion d'un rayon d'un magasin de vente au détail. Il/elle est responsable de l'approvisionnement, du merchandising, de la vente et du personnel de son rayon.
Gestion des stocks :
Commander les produits
Recevoir les livraisons
Gérer les stocks
Assurer la rotation des produits
Merchandising :
Mettre en place les produits
Gérer l'implantation des produits
Réaliser les promotions
Assurer la propreté et l'attractivité du rayon
Vente :
Conseiller les clients
Encaisser les ventes
Gérer les réclamations
Management du personnel :
Animer l'équipe
Fixer les objectifs
Suivre les performances
Gérer les conflits
Grandes surfaces alimentaires
Magasins de vêtements
Magasins de bricolage
Magasins de sport
Diplômes et formations :
Bac +2 en commerce, vente, ou domaine connexe
Bac+3 en commerce, vente, ou domaine connexe (Licence, Bachelor, ...)
Bac+5 en commerce, vente, ou domaine connexe (Master, Mastère, MBA, ..)
Compétences techniques et transversales :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Connaissances des produits du secteur
Capacité de vente et de négociation
Bonnes capacités de communication et de relationnel
Aisance à l'oral et à l'écrit
Adaptabilité et réactivité
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à gérer le stress
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe et sens du travail en collaboration
Savoir-être et aptitudes :
Passion pour le commerce
Leadership et charisme
Capacité à motiver et à coacher
Pédagogie et patience
Discrétion et confidentialité
Capacité à travailler en équipe et en autonomie