COMMERCIAL ITINERANT
Appellations possibles
Commercial terrain, VRP (Voyageur Représentant Placier)
Description du métier
Le commercial itinérant est un(e) commercial(e) qui se déplace sur un territoire défini pour prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients. Il/elle est responsable de la vente des produits et services de l'entreprise aux clients professionnels et/ou particuliers.
Prospection :
Identifier les prospects
Développer le portefeuille clients
Présentation et vente :
Présenter les produits et services de l'entreprise
Négocier les prix et les conditions
Conclure la vente
Suivi client :
Gérer les relations clients
Fidéliser les clients
Traiter les réclamations
Reporting :
Rédiger des rapports d'activité
Suivre les performances
Agences commerciales
PME
Grandes entreprises
Diplômes et formations :
Bac+2 en commerce, vente, marketing, ou domaine connexe
Bac+3 en commerce, vente, marketing, ou domaine connexe
Bac+5 en commerce, vente, marketing, ou domaine connexe
Compétences techniques et transversales :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Connaissances des produits et services de l'entreprise
Capacité de vente et de négociation
Bonnes capacités de communication et de relationnel
Aisance à l'oral et à l'écrit
Adaptabilité et réactivité
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à gérer le stress
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe et sens du travail en collaboration
Savoir-être et aptitudes :
Passion pour la vente et le commerce
Proactivité et dynamisme
Aisance relationnelle
Patience et pédagogie
Discrétion et confidentialité
Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Goût du challenge et de l'adversité