Animateur des ventes
Appellations possibles
Responsable d'animation commerciale, Manager commercial
Description du métier
L'animateur des ventes est un(e) commercial(e) expérimenté(e) qui est responsable de la gestion et du développement d'une équipe de commerciaux. Il/elle encadre, motive et forme les commerciaux, et veille à la réalisation des objectifs de vente.
Encadrement et motivation de l'équipe :
Définir les objectifs de vente
Animer les réunions d'équipe
Suivre les performances individuelles et collectives
Motiver et coacher les commerciaux
Gérer les conflits
Développement commercial :
Définir la stratégie commerciale
Prospecter de nouveaux clients
Négocier des contrats
Fidéliser les clients
Formation des commerciaux :
Identifier les besoins en formation
Mettre en place des formations
Suivre l'apprentissage des commerciaux
Agences commerciales
Centres d'appels
Entreprises de grande distribution
Diplômes et formations :
Bac +2 en commerce, vente, ou domaine connexe
Bac+3 en commerce, vente, ou domaine connexe (Licence, Bachelor, ...)
Bac+5 en commerce, vente, ou domaine connexe (Master, Mastère, MBA, ..)
Compétences techniques et transversales :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Connaissances des produits et services de l'entreprise
Capacité de vente et de négociation
Bonnes capacités de communication et de relationnel
Aisance à l'oral et à l'écrit
Adaptabilité et réactivité
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à gérer le stress
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe et sens du travail en collaboration
Savoir-être et aptitudes :
Passion pour la vente et le commerce
Leadership et charisme
Capacité à motiver et à coacher
Pédagogie et patience
Discrétion et confidentialité
Capacité à travailler en équipe et en autonomie