Adjoint responsable de magasin
Appellations possibles
Second(e) de magasin, Assistant(e) de direction
Description du métier
L'adjoint responsable de magasin est le bras droit du responsable de magasin. Il/elle l'assiste dans toutes ses missions et le remplace en cas d'absence.
Gestion des stocks :
Commander les produits
Recevoir les livraisons
Gérer les stocks
Assurer la rotation des produits
Merchandising :
Mettre en place les produits
Gérer l'implantation des produits
Réaliser les promotions
Assurer la propreté et l'attractivité du magasin
Vente :
Conseiller les clients
Encaisser les ventes
Gérer les réclamations
Management du personnel :
Animer l'équipe
Fixer les objectifs
Suivre les performances
Gérer les conflits
Administration :
Gérer les tâches administratives
Suivre les budgets
Réaliser les reportings
Grandes surfaces alimentaires
Magasins de vêtements
Magasins de bricolage
Magasins de sport
Diplômes et formations :
Bac+2 en commerce, vente, ou domaine connexe
Bac+3 en commerce, vente, ou domaine connexe
Bac+5 en commerce, vente, ou domaine connexe
Compétences techniques et transversales :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Connaissances des produits du secteur
Capacité de vente et de négociation
Bonnes capacités de communication et de relationnel
Aisance à l'oral et à l'écrit
Adaptabilité et réactivité
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité à gérer le stress
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe et sens du travail en collaboration
Savoir-être et aptitudes :
Passion pour le commerce
Leadership et charisme
Capacité à motiver et à coacher
Pédagogie et patience
Discrétion et confidentialité
Capacité à travailler en équipe et en autonomie